Davidson Distribution est une société de vente par correspondance d'appareils et d'ustensiles de cuisine dans le domaine de la santé et du bien être depuis 1986. Jusqu'en 2015, la société était peu présente sur Internet suite à une opération de rachat et un changement de direction. La société a souhaité affirmer sa présence sur Internet. Suite à une première mise à jour de son site en 2015, Davidson s'est très vite rendue compte du potentiel de son activité sur Internet et a souhaité à nouveau refondre son site internet en 2018. Nous avons ainsi mener une longue analyse des statistiques du site afin de fixer clairement les objectifs de la refonte. Nous avons donc établi un cahier des charges qui permettait de répondre aux objectifs suivants :

• multiplication par 2 du taux de transformation du site.
• Optimisation du template du site afin de proposer des contenus plus aérés, plus lisibles, à leurs internautes.
• Optimisation de la navigation et de la recherche afin de les rendre plus intuitifs.
• Mise en avant des éléments de réassurance pour plus d'impact auprès des internautes.
• Modernisation du design
• Connexion avec un CRM

Davidson distribution disposait depuis des années d'un site internet e-commerce fonctionnant sous le CMS prestashop et souhaitait absolument conserver ce système. Prestashop est un système fiable, éprouvé depuis des années par de nombreux e-commerçants et disposant d'une large communauté de développeurs et d'un important panel de modules complémentaires répondant à différentes problématiques des e-commerçants.

De concert avec Davidson, nous avons sélectionné un thème que nous avons totalement remanié et optimisé afin de répondre au cahier des charges. Nous avons notamment ardemment travaillé sur le header et sur la construction des fiches produits. Nous avons aussi apporté un soin particulier à l'optimisation du code source et éliminé une grande partie des scripts js qui ralentissent le chargement des pages. Nous avons aussi développé certaines fonctionnalités sur mesure pour éviter l'achat de trop nombreux modules complémentaires et respecté la rentabilité du projet. Après un an d'activité, avec son nouveau site internet, Davidson a connu une multiplication par 2,6 de son taux de transformation et une croissance de plus de 60% de son chiffre d'affaires.

Nous pouvons un an après notre collaboration avec Green Web dire à quel point nous avons apprécié le travail, le sérieux et l'implication de toute l'équipe dans notre projet. Au delà de l'impact sur notre chiffre d'affaires, Davidson a pu bénéficier des conseils, de l'accompagnement et de la vision totalement transversale de son gérant. En effet, ce projet de site ne s'est pas simplement arrêté à la création et la production de maquettes par Green Web. Il a, au fil des semaines évolué de façon constante pour finalement aboutir de façon concrète à ce que nous voulions. Ce que nous avons le plus apprécié, au delà des résultats probants pour notre société, c'est définitivement la disponibilité et l’adaptabilité dont l'équipe à su faire preuve. L'équipe connait bien tous les aspects du e-commerce et répond à toutes les attentes opérationnels et organisationnels du e-commerçant. Nous parlons le même langage !

B.Santoni - Géante de Davidson Distribution

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